Termos de Uso

TERMOS DE USO – HOSPITAL DO CELULAR LTDA

Bem-vindo(a) ao site da Hospital do Celular LTDA.
Ao acessar e utilizar nossa plataforma de vendas online, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.


1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais regras aplicáveis.

Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.


2. SOBRE A EMPRESA

A Hospital do Celular LTDA atua na venda de smartphones novos e seminovos, além de prestação de assistência técnica especializada.

📍 Endereço físico:
Rua Benedito Gonçalves de Araújo, 133
Centro – Pires do Rio, GO


3. PRODUTOS E SERVIÇOS

3.1 Smartphones Novos

  • Produtos lacrados, originais
  • Garantia de fábrica de até 12 meses
  • Marcas como Apple, Xiaomi, Realme, Motorola e Samsung

3.2 Smartphones Seminovos

  • Aparelhos revisados e testados
  • Garantia de 3 meses
  • Podem apresentar sinais leves de uso

3.3 Linha Apple (iPhones)

  • Aparelhos seminovos com procedência
  • Alto padrão de qualidade
  • Garantia de 3 meses

3.4 Assistência Técnica

  • Troca de tela, bateria e reparos em geral
  • Diagnóstico técnico especializado

4. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de seus dados
  • Garantir a veracidade das informações fornecidas
  • Atualizar seus dados sempre que necessário

5. PREÇOS E PAGAMENTOS

  • Todos os preços estão em reais (R$)
  • Podem ser alterados sem aviso prévio
  • Promoções são válidas por tempo limitado

Formas de pagamento podem incluir:

  • Cartão de crédito
  • PIX
  • Boleto bancário

A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento.


6. ENVIO E ENTREGA

  • Realizamos envios para todo o Brasil
  • O prazo de entrega varia conforme a localização
  • O prazo começa após a confirmação do pagamento

A responsabilidade pela entrega é da transportadora após o envio.


7. GARANTIA

  • Aparelhos novos: até 12 meses (fabricante)
  • Aparelhos seminovos: 3 meses (loja)

A garantia não cobre:

  • Mau uso
  • Danos físicos (quedas, líquidos, etc.)
  • Modificações não autorizadas

As condições podem variar conforme o produto.


8. TROCAS E DEVOLUÇÕES

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito a:

  • 7 dias corridos para arrependimento (compras online)
  • O produto deve estar em perfeito estado

Para trocas por defeito:

  • O produto será analisado pela equipe técnica
  • Caso confirmado, será feito reparo, troca ou reembolso

9. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar o site de forma legal e ética
  • Não praticar fraudes ou atividades ilícitas
  • Não violar direitos da empresa ou terceiros

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A empresa não se responsabiliza por:

  • Problemas causados por uso indevido do produto
  • Falhas externas (internet, sistemas de pagamento, etc.)
  • Informações incorretas fornecidas pelo usuário

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipo, etc.) é de propriedade da Hospital do Celular LTDA e não pode ser reproduzido sem autorização.


12. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A empresa pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos a revisão periódica desta página.


13. ATENDIMENTO E SUPORTE

Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato através dos canais oficiais da loja.


14. DISPOSIÇÕES GERAIS

Este contrato é regido pelas leis brasileiras, sendo eleito o foro da comarca de Pires do Rio – GO para resolução de eventuais conflitos.


📌 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao comprar na Hospital do Celular, você concorda com todas as condições aqui descritas e reconhece que está adquirindo produtos com procedência, garantia e suporte especializado.

Sobre a loja

Fundada em julho de 2021 por Julia Machado e José Mário Gonçalves, o Hospital do Celular nasceu do compromisso com a tecnologia e a satisfação do cliente. Nossa trajetória é marcada pela busca constante por qualidade, inovação e confiança, oferecendo uma ampla variedade de celulares novos e seminovos, incluindo marcas renomadas como Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme e Caterpillar. Com uma equipe dedicada e especializada, priorizamos um atendimento transparente e eficiente para atender às necessidades

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